Serverstats - Aktuelle Infos zu den Servern
- Thread starter PP Frank
- Start date
PP Christian
Staff member
Honk
Active Member
Warum muss es immer eine frische Socke sein, um derlei Post zu veröffentlichen?
„Rate mal“? Das ist alles, @PP Christian ? Nach fast einem Jahr Pannen, Totalausfällen wie am letzten Wochenende, wo nichts lief – und null Infos, kommst du mit so einem lahmen Spruch? Dein Internetanbieter hat dich wegen eines kaputten Ports drei Wochen hängen lassen, aber hat er dich wenigstens mit einer Gutschrift oder Erklärung ernst genommen, oder genauso mit Schweigen abgespeist wie du uns Kunden? PP’s „Wir sind die Guten
“-Getue ist ein Witz, wenn ihr uns mit Cherry-Picking und Funkstille abspeist, statt zu erklären, warum der Dienst seit Monaten kollabiert oder wie ihr’s fixt. Diese Arroganz ist pure Kundenverachtung. „Nett bleiben“ bringt nix, wenn ihr uns wie Idioten behandelt. Zeit für ein klares Statement, oder wollt ihr weiter den Ruf in den Keller treiben?
Was ist eigentlich bei Perfect Privacy los?
Wir haben zahlreiche Beschwerden über den VPN-Anbieter Perfect Privacy erhalten. Wir versuchen sie sinnvoll zusammenzufassen.
tarnkappe.info
Honk
Active Member
Ich hatte beim Einzug auch für drei Wochen kein Festnetz-Internet, weil wohl irgendwas mit meinem Antrag schiefgelaufen war.
Am dritten Tag erhielt ich eine Lieferung mit einem WLAN-LAN-Adapter und einer aufgeladenen SIM-Karte, damit ich wieder Internetzugang hatte. Da hat Vodafone nicht lange gefackelt und mir unaufgefordert bei meinem ersten Anruf auf der Hotline diese Abhilfe angeboten.
Am dritten Tag erhielt ich eine Lieferung mit einem WLAN-LAN-Adapter und einer aufgeladenen SIM-Karte, damit ich wieder Internetzugang hatte. Da hat Vodafone nicht lange gefackelt und mir unaufgefordert bei meinem ersten Anruf auf der Hotline diese Abhilfe angeboten.
Last edited:
Es funktioniert. Welche Transparenz brauchst du jetzt noch?
Und was genau bei PP schiefläuft oder nicht schiefläuft, entschuldige mal, das geht doch keinen etwas an, der nicht dabei ist. Welche Firma sagt denn der Öffentlichkeit, was bei denen intern los ist?
Ich kenne keine.
Über den Mangel an Kommunikation bei den anderen Problemen bin ich aber auch nicht glücklich.
Bei diesem Problem hier hatte Christian doch geschrieben, dass sie dran sind, aber der Fehler nicht bei allen auftritt. Willst du, dass er das stündlich neu schreibt? Was wolltest du denn wissen?
Wir arbeiten dran?
Stunde später: Wir arbeiten dran!
Wieder eine später: Wir arbeiten dran!
Seit gestern Abend geht doch alles wieder. Bis dahin konnten sich die meisten mit IPSec behelfen.
Eine Gutschrift würde die ganze Sache allerdings noch abrunden.
PP Christian
Staff member
Naja, was heißt Schweigen? Wie es halt so läuft in der Support-Hotline (wenn man durchkommt). "Laut unserer Systeme besteht eine Verbindung...". Stimmte ja auch (bis zum Switch). Da musste man dann etliche male nachhaken bis der Techniker dann auch gekommen ist. Natürlich keine Gutschrift bekommen.
Wir machen unser Bestes. Und noch einmal: Wir behandeln niemanden als Idioten (außer denen die es sind).
PP Christian
Staff member
Das ist nicht möglich. Gutschriften machen wir prepaid mit speziellen Angeboten ;-) Hier ist schon alles eng kalkuliert.
Jetzt wo es öffentlich wird, Tarnkappe hat es als erstes bemerkt und veröffentlicht was mit PP los ist. Weitere werden nachziehen.
Denke es ist jetzt nur noch eine Frage der Zeit, bis die Verkäufe von neuen Lizenzen ausbleiden und PP die Serverkosten und sonstige Kosten nicht mehr tragen kann.
@PP
Ihr hattet fast ein Jahr Zeit, um die Probleme zu beheben.
Statt dessen wurden langjährige Kunden mit Arroganz und Gleichgültigkeit überschüttet, wenn man hier um Infos gebeten hat.
Verbessert hat sich nichts für uns.
Im Gegenteil.
Ihr habt alles zerstört.
Denke es ist jetzt nur noch eine Frage der Zeit, bis die Verkäufe von neuen Lizenzen ausbleiden und PP die Serverkosten und sonstige Kosten nicht mehr tragen kann.
@PP
Ihr hattet fast ein Jahr Zeit, um die Probleme zu beheben.
Statt dessen wurden langjährige Kunden mit Arroganz und Gleichgültigkeit überschüttet, wenn man hier um Infos gebeten hat.
Verbessert hat sich nichts für uns.
Im Gegenteil.
Ihr habt alles zerstört.
PP-Forum-Account
Member
Eben. Mir geht es ehrlich gesagt auch gehoerig auf die Nuesse, dass die Leute hier teilweise so tun als existierten diese Probleme seit einer Woche. Wenn dass der Forum Moderator Bot macht, der Loyal sein muss, dann OK. Aber wenn die Nutzer, die den Service scheinbar nicht wirklich nutzen dann denen, die versuchen ihn zu nutzen, sagen wollen, dass man sich doch bitte mal zuruecknehmen solle, dann wirds schon wild. Um nicht zu sagen erschreckend. Wie man sich diese Zustaende fuer bald ein verschissenes Jahr ohne Widerspruch bieten lassen kann erscheint mir dann doch leicht perplex.
Beantwortet: - Server Config Update funzt nicht
Hallo allerseits, habt ihr das selbe Problem? Seit vermutlich einen Monat scheitert jedes Mal das Update der Server Konfiguration. Es werden mir veraltete und keine neuen Server angezeigt. Auslastung aller Server steht immer auf 0 %. Habe die Software bereits deinstalliert und wieder neu...
board.perfect-privacy.com
„Nicht möglich“? @PP Christian du servierst uns „prepaid spezielle Angebote“ und „eng kalkuliert“ als Ausrede? Eine Gutschrift wäre das absolute Minimum, aber ihr spart lieber am Anstand als am Budget. „Wir sind die Guten
“? Zynischer geht’s kaum, wenn ihr Kunden mit so einem lahmen Spruch abspeist. Zeit, den Ruf nicht nur zu ruinieren, sondern ihn gleich zu begraben.Alles was ich mir jetzt wünsche ist, dass es stabil weiterläuft.... und ich brauch nicht in jedem Hintertupfing einen Server, sondern welche, die stabil sind. Ok, erster Wunsch von dreien.
der zweite Wunsch wäre eine Art Zähler Einzuführen, wie oft ein User gleichzeitig eingelogged ist. Und nein, dass ist keine Messung von Transfers und Verbindungen zu bestimmten Servern, sondern nur ein Zähler, wie oft ein User eingelogged ist und eine Log-Sperre für weitere Logins ab einer gewissen Anzahl gleichzeitig (unbedingt mit der Möglichkeit, dann auch alle eingeloggten per Button rauszuschmeissen). Das sollte auch ohne Großartige Logginmaßnahmen die die Anonymität gefährden möglich sein.
Der dritte Wusch wäre, dass alle, die "gedroht" haben zu wechseln, dies doch dann auch durchziehen sollten und sich künftig (als ex-Nutzer) hier Ihre wenig hilfreichen Kommentare sparen.... Bin zwar auch der Meinung, dass einmal täglich zumindest der Kommentar: "geht immer noch nicht, wir suchen weiterhin" dem einzelnen zwar nichts gebraucht hätte, gleichzeitig aber auch ein Signal gewesen wäre: "Wir leben noch" (Ok, das letzte könnte man ggf. als vierten Wunsch werten)
der zweite Wunsch wäre eine Art Zähler Einzuführen, wie oft ein User gleichzeitig eingelogged ist. Und nein, dass ist keine Messung von Transfers und Verbindungen zu bestimmten Servern, sondern nur ein Zähler, wie oft ein User eingelogged ist und eine Log-Sperre für weitere Logins ab einer gewissen Anzahl gleichzeitig (unbedingt mit der Möglichkeit, dann auch alle eingeloggten per Button rauszuschmeissen). Das sollte auch ohne Großartige Logginmaßnahmen die die Anonymität gefährden möglich sein.
Der dritte Wusch wäre, dass alle, die "gedroht" haben zu wechseln, dies doch dann auch durchziehen sollten und sich künftig (als ex-Nutzer) hier Ihre wenig hilfreichen Kommentare sparen.... Bin zwar auch der Meinung, dass einmal täglich zumindest der Kommentar: "geht immer noch nicht, wir suchen weiterhin" dem einzelnen zwar nichts gebraucht hätte, gleichzeitig aber auch ein Signal gewesen wäre: "Wir leben noch" (Ok, das letzte könnte man ggf. als vierten Wunsch werten)
wird erledigt
Ich weiss gar nicht wie du darauf kommst, dass man am Wochenende die Arbeit einfach sein lässt, vor allem bei einem so gravierendem Fehler. Es geht hier nicht um ein neues Feature, welches nicht funktioniert, oder ein UI Bug, sondern ein Service wofür ausnahmslos jeder Kunde, die gesamte Community, viel Geld bezahlt haben, funktioniert buchstäblich nicht. Denk das doch mal auf andere Branchen um - sagt man da auch, sorry ist Wochenende, warte bis Montag?
Meinetwegen kann ich von allem absehen. Aber nicht einmal offen zu kommunizieren, was Sache ist, das senkt die Seriosität nochmal ordentlich.
Entweder das PP-Team in Verkleidung oder User, die seit einer Woche dabei sind, und seit einer Woche von Problemen Bescheid wissen. Zudem wissen viele Jungspunde nicht, wie elitär PP einst war und die aktuelle Situation ist dann die Normalität.
Es gibt einige Alternativen, die besseren Service und mehr Features bieten, aber wesentlich günstiger sind. Das klingt vielleicht hart, aber es ist so.
Ich will hier keinem User einen VPN-Wechsel ans Herz legen, das haben sie selbst zu entscheiden; aber wird sich das PP-Team wundern, wenn es in einigen Monaten viel weniger Kunden sind? Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus.
Dass man dabei viel an Geld spart, ist natürlich nur ein Bonus.
Ein Blick ins Forum hätte auch genügt, es haben ja mehr als genug User explizit geäußert, was sie so stört.
Von dem ganzen Fiasko abgesehen verstehe ich noch immer nicht, was das Problem dabei ist, die WC nicht zu aktualisieren. Denkt man nicht daran? Zu wenig Zeit? Zu viel Aufwand? Keine Lust? Zu faul?
Gutschriften müssen nicht monetär sein, sondern es genügt jedem Nutzer einfach mal ein paar Tage gutzuschreiben.
Christian hat es doch weitergeleitet. Was ist jetzt das Problem?
Warrant Canary - Funktionsweise
Ein Warrant Canary ist eine von einem Unternehmen oder einer Organisation veröffentlichte Erklärung, in der es heißt, dass es keine geheimen behördlichen Anfragen nach Benutzerdaten erhalten hat. Es ist wie ein Warnsignal, das verschwindet, wenn das Unternehmen eine solche Anfrage erhält, und...
board.perfect-privacy.com
Spielt wohl in Deutschland keine Rolle. Wo steht die überhaupt?
Weil ich eigentlich gar nicht hier schreibe, sondern meistens nur mitlese, heute aber das Bedürfnis verspürte, zu schreiben.
Sehe ich das richtig, ich muss also die Serverliste selber selber runterladen und in den Ordner das Programms einfügen?
Warum klappt das nicht im Desktop Programm selber?
Warum geht Openvpn am Desktop immernoch nicht?
Ipsec geht bei mir.
Allerdings muß ich vor dem Verbinden Leak protection ausmachen und danach wieder anmachen, sonst gehts nicht
Warum klappt das nicht im Desktop Programm selber?
Warum geht Openvpn am Desktop immernoch nicht?
Ipsec geht bei mir.
Allerdings muß ich vor dem Verbinden Leak protection ausmachen und danach wieder anmachen, sonst gehts nicht
Last edited: