Warum Werden Support tickets nicht beantwortet

user4711

New Member
Hallo,

ich habe ein Support Ticket vor zwei Wochen (sic!) geschrieben und mehrmals um Antwort gebeten. Ich hatte eine Frist von 2 Wochen zum beantworten gesetzt.
Warum wird das Ticket weder kommentiert noch beantwortet, obwohl schon mehrere male nachgefragt?
Hier drängt sich der Verdacht auf, dass Leistung beworben aber nicht geliefert wird.
Sollte das Ticket nicht binnen des heutigen Tages beantwortet werden, werde ich über andere Schritte nachdenken.
 
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