Trotz meiner vor kurzem erfolgten Anmeldung mit meinem PP-Account, kann ich mich heute nicht mehr anmelden

[sirvalentin]

Hallo, ich habe Probleme beim Anmelden beim PP Manager. Mein letztes Abonnement endete ca. am 19.03.2024. Es gelingt mir nicht, ein neues Abonnement abzuschließen, da angeblich mein Konto nicht existiert. Logischerweise funktioniert die PW E-Mail Zurücksetzung auch nicht. Ich würde mich freuen, wenn mir geholfen werden könnte.

 

[sirvalentin]

Kann mir niemand weiterhelfen?

 

[Vodkamelon]

Beim FAQ

„Bei Perfect Privacy setzen wir grundsätzlich auf Datensparsamkeit - nicht benötigte Daten erheben wir daher gar nicht erst. Weiterhin trennen wir uns konsequent von Daten die nicht mehr benötigt werden. Abgelaufene Nutzerkonten und im Zusammenhang damit gespeicherte Daten werden daher automatisch 60 Tage nach Ablauf des Nutzerkontos gelöscht.“

 

[sirvalentin]

Warum sollte man ein aktives Nutzerkonto löschen? Ticket eröffnet

 

[Honk]

Mein letztes Abonnement endete ca. am 19.03.2024.

Abgelaufene Nutzerkonten und im Zusammenhang damit gespeicherte Daten werden daher automatisch 60 Tage nach Ablauf des Nutzerkontos gelöscht

Was ist daran so schwer zu verstehen?
Wozu ein Ticket schreiben, wenn sich die Sache bereits erledigt hat?