Ticket seit 3 Wochen unbeantwortet

[seeadler]

Hallo,

am 7.5. hatte ich ein Ticket aufgemacht.

Bis heute keine Antwort darauf. Das lief doch mal richtig schnell... ID #41.844

Gruß Seeadler

 

[carl0]

Mach mir keine Angst... bin erst bei 4 Tagen... Hab Ticket geöffnet weil der Account, trotz Zahlung, nicht verlängert wurde. Er ist nun deaktiviert. Tolles Produkt aber Tickets sollten echt zügig bearbeitet werden.

 

[jjljghg]

Gibt es schon Neuigkeiten hier ?
Warte auch seit einer Woche auf Bearbeitung eines Tickets aufgrund eines vergessenen Benutzernamens.

 

[seeadler]

Bisher keine Neuigkeiten. Bin wohl vergessen worden...

Früher ging das immer ruckzuck.

 

[jjljghg]

Ich hab einfach nochmal erneut ein Ticket aufgegeben, falls sich etwas tut gebe ich bescheid

 

[seeadler]

Ich hab einfach nochmal erneut ein Ticket aufgegeben, falls sich etwas tut gebe ich bescheid

Hat sich bei dir etwas getan?

Bei mir seit 2 Monaten keine Antwort. Habe es aufgegeben...

 

[hellabrunn]

Hat jemand von euch es mal per Email probiert, vielleicht klappt das ja besser.
Aber vielleicht jammert ihr ja nur so rum, wer weiß, denn:

In der Regel wird auf alles innerhalb von 24 Stunden reagiert. Das war schon immer so. In Spezialfällen dauert es manchmal länger, da wir erst evaluieren müssen was eigentlich los ist.

 

[jjljghg]

Hat sich bei dir etwas getan?

Bei mir seit 2 Monaten keine Antwort. Habe es aufgegeben...

Habe auf dem neuen Ticket eine Antwort bekommen

 

[Igle]

Leute, aktuell ist Urlaubszeit....