Payment funktioniert nicht - 500 Internal Server Error

[walnuss]

Ahoi,

Ich wollte gerade meinen Account verlängern und habe gesehen der Payment Gateway funktioniert aktuell nicht...

Bitcoin und PayPal = beides geht nicht.

Meldung:

Oops! An Error Occurred​

The server returned a "500 Internal Server Error".​

Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.



Woran liegts bzw. wann geht es vorraussichtlich wieder?

@PP Christian @PP Lars

 

[PP Christian]

Woran liegts bzw. wann geht es vorraussichtlich wieder?

Wir versuchen es gerade herauszufinden. Ist aber schwierig weil es nicht alle betrifft.

 

[certtrugo]

habe leider das selbe Problem, brauche dringend 1 Jahres abo (Zahlung mit BTC)

 

[walnuss]

Wir versuchen es gerade herauszufinden. Ist aber schwierig weil es nicht alle betrifft.

Alles klar, danke für die schnelle Rückmeldung!

Falls es hilft:

Ich hab es mit verschiedenen Browsern probiert. FireFox / Brave / LibreWolf = immer das selbe
Cookies an/aus etc. ändert auch nichts.
VPN immer an mit irgendeiner IP von euch.

Ich warte dann mal ab und hoffe Ihr findet den Fehler schnell

 

[certtrugo]

@walnuss versuchst du deinen vorhandenen account zu verlängern, oder versuchst du es mittels neuen account? mir ist aufgefallen wenn ich einen vorhandenen account mit laufendem abo zu verlängern dann klappts, aber wenn ich einen neuen account erstellen möchte und dann das Jahres abo buchen will, bekomme ich den gleichen Fehler wie du .

 

[PP Christian]

aber wenn ich einen neuen account erstellen möchte und dann das Jahres abo buchen will, bekomme ich den gleichen Fehler wie du

Danke: Das ist schon mal ein guter Hinweis und erklärt auch warum es nicht alle betrifft.

 

[PP Christian]

Ich warte dann mal ab und hoffe Ihr findet den Fehler schnell

Wir arbeiten mit Hochdruck daran.

 

[ichbinaktiv]

Habt ihr das mal im griff? Ist nicht das erste mal das so eine Error scheiße kommt.

 

[ichbinaktiv]

Und auf die Tickets mal einzugehen wen so einem Dreck kommt wäre auch nicht schlecht da ich schon seit 48h auf eine Antwort warte.

 

[PP Christian]

Jetzt sollte es wieder gehen.

 

[Jl3]

Ich bin deswegen mittlerweile bei IVPN Kunde weil ich kein Abo abschließen konnte. Aber erstmal nur ein 1 Monats Abo zum testen. Wollte eigentlich unbedingt zu euch.

 

[Deleted member 4234]

Habe noch nichts von dem gehört usw. Also mal auf die HP geschaut.
Ich bin da immer skeptisch da ich leider immer Widersprüche finde.

 

[Jl3]

Habe noch nichts von dem gehört usw. Also mal auf die HP geschaut.
Ich bin da immer skeptisch da ich leider immer Widersprüche finde.

WO findest du Widersprüche?